Click to order
Total: 
Как вас зовут
Ваша почта
Номер телефона
Введите промокод

Часто задаваемые вопросы:

Как сделать заказ?
Добавляйте понравившиеся товары в нужном количестве в корзину. Выбираете службу доставки. Вносите свои контактные данные и адрес доставки. Калькулятор автоматически посчитает сумму доставки. Вы сразу оплачиваете заказ с доставкой.
Как я получу посылку?
После оформления заказа на вашу почту придет письмо, где указана информация для отслеживания: служба доставки, трек-номер и адрес пункта выдачи (или нужный адрес при выборе курьерской доставки). По приходу вашей посылки в пункт выдачи вы получаете СМС от службы доставки, что посылка вас ожидает.
Какая стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от объема выбранных товаров и расстояния, а также внутренних тарифов службы доставки. Итоговую стоимость рассчитывает встроенный в корзину калькулятор.
*При заказе от 5000 рублей или при самовывозе (г. Симферополь) доставка бесплатна.
Какой срок годности чая?
Срок черного и зеленого чая (листьев Camellia Sinensis) в среднем составляет 2 года. Допускается срок и в 3 года, но такой чай уже начинает немного теряет яркость вкуса и аромата.
Травяные чаи (тизаны) хранятся до 2 лет. Превышение срока отразится на качестве натурального состава.
Купажи с кусочками ягод или фруктов нужно хранить не более 1,5-2 лет. Причина аналогична — в съедобных компонентах могут завестись живые организмы.
Где собираете травы?
Большая часть растительных компонентов собрана в Крыму. Травы, которые произрастают на материковой России — закупаем у проверенных поставщиков, с запросом необходимой документации о качестве и безопасности сырья.
Добавляете сахар?
Сахар в продукции Floris есть в категории сиропов и натуральных напитков.
В сиропах сахар — главная составляющая, которая дает нужную консистенцию и помогает сохранить концентрацию.
В напитках сахар добавлен в минимальном количестве — только для яркости вкуса.

В некоторых тизанах есть медовые гранулы, о чем указано в составе.
У вас экологичная упаковка?
Не вся.
На прозрачных баночках ПЭТ указана маркировка - 5. Ее можно использовать повторно, для других пищевых продуктов.
Стекло с напитков и сиропов можно передать на переработку.
Картонная упаковка выпускается с ламинированным слоем, из-за которого картон нельзя сдать в переработку.
С какого возраста можно пить чай?
Чай из листьев Camellia Sinensis (черный, зеленый чай) рекомендуется к употреблению от 3 лет. Тизаны из трав и ягод можно заваривать от 1 года, за исключением индивидуальной непереносимости или аллергии на определенный компонент.
У вас есть фирменный магазин?
Фирменного магазина на данный момент нет.
Продукция представлена в чайных магазинах, торговых сетях, сувенирных магазинах, кафе, ресторанах, кофейнях, на маркетплейсах (Ozon, Wildberries). Ознакомиться с точками, где есть тизаны Floris можете на странице с картой "Где купить".