Информация для интернет-магазина

После оформления заказа, на вашу почту приходит автоматическое письмо с перечнем выбранных продуктов.

Затем менеджер присылает письмо с подтверждением оплаты, датой отправки посылки и данными для отслеживания заказа.

Отметим, что заказы интернет-магазина передаются в службы доставки в понедельник, среду и пятницу.

Ответное письмо от менеджера приходит в будни, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Интересующие вопросы по доставке присылайте на почту zakaz@floristea.com с пометкой «Заказ интернет-магазина».

Укажите ФИО, дату, сумму заказа и выбранную службу доставки.

При большом заказе система не всегда может автоматически расчитать габариты и вес из-за чего возникает ошибка и нельзя выбрать пункт выдачи заказа. В таких случаях вы можете оформить заказ, как "Самовывоз из офиса" и в комментариях указать желаемый пункт выдачи и адрес. Мы самостоятельно оформим доставку по необходимому адресу (касается заказов от 5 000 рублей).

Доставка

По Крыму

Бесплатная доставка ТК СДЭК от суммы заказа более 3 000 руб, доставку на меньшую сумму оплачивает покупатель.

Россия

Бесплатная доставка транспортными компаниями до терминала ТК СДЭК от суммы заказа более 3 000 руб;. Оптовые заказы доставим бесплатно до терминала ТК в г. Симферополь, доставку до пункта назначения оплачивает покупатель, согласно тарифам перевозчика.
Сотрудничаем с «СДЭК», «Деловые Линии», «Байкал Сервис», «GTD».